«От возражений до сделки: дизайнеры прокачали навыки общения с клиентами» на двухдневной образовательной программе

24–25 марта 2026 года в центре «Мой бизнес состоялась двухдневная образовательная программа, посвящённая развитию профессиональных компетенций специалистов интерьерной сферы. Мероприятие объединило дизайнеров, архитекторов, руководителей и менеджеров студий дизайна, а также создателей уникальных дизайнерских решений и предметов интерьера.

Программа направлена на формирование у участников навыков эффективной коммуникации с клиентами и развитие переговорных компетенций, необходимых для успешной продажи сложных и дорогостоящих продуктов в интерьерной индустрии. В условиях высокой конкуренции и растущих требований заказчиков умение выстраивать доверительные отношения, выявлять истинные потребности и грамотно презентовать свои решения становится ключевым фактором профессионального успеха.

В рамках насыщенной двухдневной программы участники:

  • Изучали особенности переговорных ролей клиентов и учились выбирать оптимальный стиль общения для каждого типа собеседника.
  • Развивали эмоциональный интеллект, учились эмпатии и умению чувствовать клиента, что способствует повышению качества коммуникации.
  • Осваивали инструменты уверенного ведения переговоров даже в стрессовых и конфликтных ситуациях.
  • Тренировали техники обработки возражений и учились отвечать на сложные и неудобные вопросы заказчиков.
  • Овладевали искусством постановки правильных вопросов для выявления скрытых потребностей клиента.
  • Анализировали ключевые факторы мотивации покупателей премиальных товаров и услуг.
  • Узнавали секреты успешной презентации дорогостоящих продуктов и стратегии убеждения клиента сделать выбор в пользу именно вашего решения.
  • Спикером образовательной программы выступила Мария Тингаева — признанный эксперт в сфере дизайна, основательница TINGAEVA GROUP, автор и руководитель программ «Дизайн-Акселератор» и «PRO.ДИЗАЙНЕР», бизнес-тренер, магистр психологии, почётный спикер крупнейших отраслевых мероприятий. Мария обладает 17-летним опытом в эффективных продажах, является сертифицированным практиком игровых методов развития персонала и председателем иркутского филиала Союза Дизайнеров и Архитекторов.

    По словам участников, программа имела высокую практическую ценность, насыщенность тренинга реальными кейсами и индивидуальный подход эксперта к каждому слушателю. По итогам мероприятия все специалисты получили не только новые знания и инструменты, но и заряд мотивации для дальнейшего профессионального роста.

    «Благодарю организаторов за Марию!!! Мария, благодарю Вас за наинтереснейшую подачу знаний, опыта и за то, что Вы крутая!!!! Увлекательно и познавательно мало сказать!» - Татьяна Клыкова .

    «Безумно полезно, продуктивно и круто! Мария - просто космос! Мне очень зашел такой формат подачи информации

    Новости соседних регионов по теме:

    Образовательная программа объединит архитекторов и градостроителей. Жителей Башкирии приглашают стать участниками программы «Архитекторы.РФ» Стартует образовательная программа для архитекторов и градостроителей,
    15:52 24.03.2026 Сетевое издание Республика Башкортостан - Уфа
     
    По теме
    Использование световозвращающих элементов - это один из самых простых и эффективных способов сделать себя максимально заметным на дороге,
    Жительница Косихинского района Екатерина Лопатенко успешно сменила профессию, пройдя обучение по направлению «Специалист в сфере закупок» в рамках региональной программы "Содействие занятости населения".