Повышение доступности медицинской помощи в поликлиниках - это одна из важнейших задач системы здравоохранения. 6 и 7 июня Региональный центр первичной медико-санитарной помощи провел лин-мероприятие для руководителей Центральной городской больницы и Городской больницы №2 города Бийска, Центральной городской больницы города Белокуриха, Зональной ЦРБ. Целью мероприятия было найти решение для увеличения доли рабочего времени врачей для осуществления приема пациентов в медицинской организации.
Участники встречи в течение двух дней наблюдали за работой участковой службы поликлиники, чтобы изучить проблемы, возникающие во время приема или во время записи к специалисту на участке. Наблюдение за работой врачей, средних медработников помогла руководителям лечебных учреждений определить коренные причины возникновения проблем. Участники, используя инструменты бережливого производства, наметили оперативный план мероприятий по совершенствованию пути пациента с патологией сердечно-сосудистой системы от момента записи на прием до полного обследования. Главные врачи нашли решения для увеличения доли рабочего времени участковых терапевтов для непосредственного оказания медицинской помощи пациенту во время приема.
Итогом работы стали разработанные модели новых алгоритмов приема пациентов с перераспределением обязанностей между врачом, медицинским и немедицинским персоналом. Они будут представлены на Дне специалиста-организатора, который пройдет завтра в Бийске с участием всех медорганизаций первичного звена Алтайского края, для обсуждения и принятия решения по их использованию в работе поликлиник региона.
