О том, как создавался семейный бренд «Алтайские Закрома», рассказал управляющий директор агропромышленной группы Терновой Константин Иванович.
Традиции семейного бизнеса уходят вглубь веков. Обращаясь к мировой истории, на ум сразу приходят такие компании, как Ford Motor Company, Estee Lauder, Ferrero, Walmart, Сеть Auchan (АШАН). В России всем известны компании Черкизово, Мираторг, РЕСО-Гарантия, АФК Система.
В Алтайском крае есть свои исторические примеры семейного бизнеса – мукомольное производство и хлебная торговля Федуловых, винокурение и пивоварение Ворсина, мукомольное дело и торговля Винокуровых.
Сегодня в странах Европы доля семейных компаний доходит до 80% в разных регионах. Они создают до 50% рабочих мест. В России 74% предприятий МСП – это семейный бизнес, несмотря на то, что рыночной экономике чуть более 20 лет.
Эти цифры говорят о том, что семейным компаниям по определению доверяют больше. Что же особенного в семейном бренде? Что делает его более устойчивым и надежным?
Семейные ценности Терновых
Семейный бизнес имеет крепкую основу – единые семейные ценности, заложенные семьей и разделяемые всеми ее членами, работающими в компании:
В семье мы получаем первые уроки жизни, узнаем о мире, обществе, ценностях.
В семье формируются жизненные устои и убеждения.
Семья помогает понять, что в жизни на самом деле важно, каковы настоящие цели.
Семейные ценности мы вкладываем и в бизнес, вкладываем искренне.
Корпоративный бренд «Алтайские Закрома» не является исключением, он пронизан системой ценностей семьи, в которой выросли братья Терновые:
-
Честность. Мама всегда говорила «не врать».
-
Трудолюбие. Наши родители трудились на гос. предприятиях, а потом занимались уборкой квартиры, работой в саду, заготовками, «картошкой».
-
Любовь, Доброта и Забота. Это и мамины сказки, и папины «походы», а сегодня – наши походы с внуками.
-
Умение прощать. После «нагоняя» всегда «обнимашки».
-
Уважение и поддержка. Отец в семье – №1, хотя мама – «шея». А еще отец всегда напоминал о притче «Отец и сыновья»: «… если будете вместе дружно жить, никакая беда вас не одолеет (Разве можно веник переломить?) А как разойдетесь по одному, тогда все пропадете (по одному прутья легко переломать)».
-
Традиции: совместные ужины, дни рождения, семейный совет и разговоры, совместные поездки, походы в театр, чтение и обсуждение.
-
Свобода. Семья всегда давала ощущение свободы выбора: захочешь – будешь космонавтом.
-
Репутация. Береги репутацию ценою жизни! «Разбитую чашу не склеить».
«В прилежном доме густо, а в ленивом доме пусто»
«Материнский гнев, что весенний снег: и много его выпадет, да скоро растает»
Сила и «подводные камни»
Сила семейного бренда формируется не специально, не по науке. Родство «кровное» становится родством ценностей, мыслей и целей и делает бизнес крепче. Но там, где сила, там сложность и риски. Все как у любой слаженно работающей системы.
Это просто:
Рядом люди, которым мы можем доверять.
Взаимная поддержка вне времени и трендов.
Повышенный уровень мотивации и лояльности.
Абсолютная погруженность в бизнес-процесс, потому что это Жизнь!
Это не просто:
Родство ≠ Бизнес-партнерство.
Рабочие споры не должны отражаться на отношениях.
Делить зоны ответственности и соблюдать их.
Дефицит полноценного отдыха. Это дело жизни, которое проникает во все сферы.
Разность характеров и темпераментов.
Это сила:
Легче в кризисы: перед внешней угрозой все члены семьи выступают «единым фронтом».
Решения более взвешенные и обдуманные, ведь думают о будущих поколениях.
Проще и быстрее договориться, поэтому более гибкие, а значит, конкурентоспособные.
Клиенты больше доверяют семейным компаниям.
3Т (3 брата Терновых) – это 3D видение – способность посмотреть на проблему с разных сторон, под разным углом
И это риски:
Финансовые риски (потери одного члена семьи отразятся на всей семье и бизнесе).
Риск навредить отношениям в семье.
Риск принять на работу родственника, не имеющего достаточной квалификации и опыта.
Часто из-за неформальных отношений в семье упускается необходимость четкого юридического закрепления прав и обязанностей на работе.
Риски «лебедя щуки и рака».
О семейных ценностях и силе семьи много сказано в сказках и книгах.
Читайте:
Репка (о «силе», накопленной родом).
Три поросенка (о взаимовыручке).
Сказка о рыбаке и рыбке (о том, к чему может привести жадность, не постоянство в желаниях и не способность вовремя остановиться).
Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения».
Максим Горький «Дело Артамоновых».
Марио Пьюзо «Крестный отец».
Олег Качанов «Семейный бизнес по расчету».
Константин Терновой,
управляющий директор агропромышленной группы
«Алтайские Закрома»
