На площадке АО «Алтай-Пригород» стартовал краевой конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии» по номинации «Проводник пассажирского вагона». Соревнования по этой номинации в регионе проходят впервые.
За почетное звание соревнуются 22 проводника пассажирских вагонов. Конкурс объединил представителей АО «Алтай-Пригород», Барнаульского лицея железнодорожного транспорта, Вагонного участка Барнаул (структурное подразделение Западно-Сибирского филиала АО «ФПК»), а также филиала Сибирского государственного университета путей сообщения в Новоалтайске.
Приветственное слово в адрес конкурсантов направил министр транспорта Алтайского края Андрей Подолян.
«Номинация «Лучший проводник пассажирского вагона» проводится в регионе впервые. Быть первым - всегда волнительно и ответственно. Сегодня здесь собрались те, кто создает атмосферу уюта и комфорта в пути, кто встречает и провожает тысячи пассажиров каждый день. Именно от вашего профессионализма, внимания и душевного тепла зависит впечатление людей о поездке», - говорится в обращении.
Министр пожелал участникам сохранять спокойствие и выдержку, блеснуть знаниями и умениями, а также честной борьбы и заслуженных побед.
Собравшихся также приветствовала начальник управления Алтайского края по труду и занятости населения Надежда Капура.
«Дорогие конкурсанты! Вы те, кто сопровождает пассажиров в пути, вы обеспечиваете их безопасность. Ваши знания, умения, навыки, ваша профессия накладывают огромный отпечаток на всё, что составляет сервис для человека. Мне очень приятно, что профессия меняется, что в неё приходят новые компетенции и новые задачи. Сегодня здесь будет состязаться зрелость и молодость -у нас три участника в возрасте 17 лет, и это очень здорово. Пусть это состязание станет для вас первым опытом, хорошей и красивой страницей в истории вашей жизни и профессии. Удачи всем и побед», - отметила Надежда Капура.
Генеральный директор АО «Алтай-Пригород» Дмитрий Коровин отметил, что стать площадкой для проведения первого в регионе такого конкурса было одновременно почетно и ответственно.
«Мы приняли все необходимые меры и создали максимально комфортные условия для участников, чтобы они могли в полной мере продемонстрировать свои профессиональные навыки», - подчеркнул Дмитрий Коровин.
Один из конкурсантов - проводник пассажирского вагона АО «Алтай-Пригород» Владимир Савченко. В профессии он три года и ни разу не пожалел о сделанном выборе. Решение стать проводником пришло еще в детстве, когда он впервые прокатился на поезде: в пути попался очень приветливый сотрудник, и с тех пор Владимир захотел быть на его месте.
«Самое сложное в работе проводника - работа с пассажирами, умение найти подход к каждому и быстро среагировать на любую ситуацию. Самое приятное - это тоже пассажиры, а также железная дорога, романтика, красивые места, которые мы проезжаем, - поделился участник. - В конкурсе я хочу проверить себя, насколько я профессионал своего дела, а также перенять навыки у более опытных коллег, открыть для себя что-то новое».
Состязание включает два этапа - теоретический и практический. В ходе теоретической части участники проходят тестирование на знание нормативных документов, обязанностей проводника пассажирского вагона и алгоритмов действий в нестандартных ситуациях.
Практический этап состоит из четырех модулей и максимально приближен к реальным условиям работы проводника пассажирского вагона. Конкурсантам необходимо подготовить вагон перед рейсом, выявить неисправности и несоответствия в подготовке вагона, продемонстрировать знания устройства пассажирского вагона, а также оказать первую помощь пассажиру.
Для выполнения заданий используется четыре вагона скорого пригородного сообщения, где заранее смоделированы технические неисправности и нарушения подготовки к рейсу. Участникам необходимо будет за ограниченное время выявить максимальное количество замечаний, подтвердив высокий уровень профессиональной подготовки, внимательности и ответственности.
Итоги будут подведены на следующей неделе.
Победители и призеры получат денежные призы от Правительства края в размере 100 тысяч за первое место, 80 тысяч за второе и 60 тысяч за третьей место.
Мероприятие направлено на повышение престижа рабочих профессий, развитие профессиональных компетенций работников транспортной отрасли и совершенствование стандартов обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте.
