Эксперт Коммуникационного агентства Zavod делится советами по контенту и рекламе
Продвижение медицинских услуг в социальных сетях – одна из самых сложных и чувствительных категорий маркетинга. С каждым месяцем аудитория становится искушеннее, алгоритмы – строже, конкуренция – выше, а доверие формируется дольше, чем в большинстве ниш. Чтобы клиника выделялась среди множества аналогичных групп и выстраивала долгосрочные отношения с пациентами, необходимо особенно обдуманно подходить к фильтрации и созданию контента, включая визуал, тон общения и рекламного сопровождения.
«Контент медицинской клиники должен быть построен на экспертности и доказательной основе. Пациенты приходят в социальные сети далеко не за развлекательным материалом, а за ответами на конкретные вопросы, связанные со здоровьем, лечением, процедурами и профилактикой. Да, тренды никто не отменял. Но нужно уметь адаптировать их под медицинскую нишу, а также помнить о балансе. Охваты – это хорошо, но привлечение внимания реальной целевой аудитории в разы ценнее», – отмечает SMM*-специалист Коммуникационного агентства Zavod Валентина Черепанова.
Эксперты отмечают, что, помимо образовательных материалов и профилактических рекомендаций, пользователям интересно наблюдать за жизнью клиники, например, как проходят приемы, с какими клиническими случаями сталкиваются специалисты, какое оборудование и методики применяются на практике процессов.
Фото: freepik
