Более 60 начинающих и действующих предпринимателей приняли участие в мероприятиях проекта «Автопоезд «Мой бизнес», который сделал остановки 22 и 23 апреля в Тюменцевском, Баевском районах, а также в Славгороде.
Участники познакомились с мерами государственной поддержки: маркетинговые, консультационные и образовательные услуги, программы льготного кредитования и финансовой поддержки бизнеса.
Важной составляющей автопоезда стала актуальная для предпринимателей тема сервиса и коммуникаций с клиентом. В ходе обучения участники изучили современные тенденции в сфере клиентского сервиса и узнали, какие подходы наиболее эффективны, освоили методику расчёта стоимости привлечённого клиента, изучили инструменты, способствующие увеличению LTV (пожизненной ценности клиента) и росту объёма продаж, разрабатывали реальные сервисные решения для своих кейсов.
У предпринимателей районов интерес вызвала грантовая поддержка в сельских территориях, получение льготного кредитования на развитие бизнеса в Алтайском фонде финансирования предпринимательства. Также начинающие предприниматели и самозанятые заинтересовались образовательными мероприятиями Центра «Мой бизнес». Предприниматели г. Славгорода задавали вопросы, касающиеся грамотной настройки коммуникации на каждом этапе пути клиента. Эксперт совместно с участниками анализировали реальные сценарии взаимодействия с клиентами, искали пути решения проблемных ситуаций, разрабатывали планы улучшения точек контакта от онлайн‑форм до личных встреч.
Следующие остановки «Автопоезд «Мой бизнес» сделает:
14 мая , 10–00 - Павловский район;
19 мая , 10–00 -Ребрихинский район;
19 мая , 14–00 – Шелаболихинский район
Справка: проект «Автопоезд «Мой бизнес» реализуется в Алтайском крае с 2019 года НО «Алтайский фонд МСП» совместно с ИКЦ в территориях края. Проект направлен на формирование муниципальных предпринимательских сообществ и вовлечение потенциальных и действующих предпринимателей, а также самозанятых граждан в образовательные мероприятия с целью развития и повышения предпринимательских компетенций.
Все меры поддержки предпринимателей реализуются по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
