Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю приняло участие в судебном заседании по иску потребителя к агрегатору по вопросу расторжения договора купли-продажи с передачей потребителю товара, несоответствующего описанию.
В обоснование заявленных требований потребитель указывал, что им был сделан заказ товара – всесезонные автомобильные шины размером 195/65 R15 в количестве 4 шт.
Когда потребитель пришел на пункт выдачи товаров, то обнаружил, что размер шин не соответствует заказанным.
Потребитель неоднократно обращался к агрегатору с требованием расторжения договора купли-продажи, однако ответчиком его требования не были удовлетворены, в связи с чем потребитель был вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.
В ходе судебного заседания специалистом Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в защиту прав потребителя приведены нормы законодательства, дана правовая оценка действиям исполнителя. Специалист Управления настаивал на удовлетворении заявленных потребителем требований.
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд принял решение требования потребителя удовлетворить, а именно: расторгнуть договор купли-продажи автомобильных шин, взыскать с агрегатора в пользу потребителя денежные средства в сумме 17 404 руб., неустойку в размере 2 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.
Общая сумма возмещения составила 20 204 руб.