Оператор не только распространял рекламу без согласия, но и неправомерно проигнорировал требования клиента о прекращении рассылки
Алтайское краевое УФАС оштрафовало МТС на 300 тысяч рублей за распространение рекламы без согласия абонента. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
Барнаулец, имеющий долг перед оператором, вместе с информационными сообщениями, напоминающими о задолженности, получал рекламу: "Пришло время пополнить баланс? Удобно и быстро оплатите мобильную связь на сайте: <ссылка на оплату в личном кабинете>.
Неоднократные обращения к оператору с требованиями прекратить рекламу не дали результат.
03 декабря, 9:33 В Барнауле нашли 90 незаконных рекламных баннеровВ администрации должны будут ежеквартально отчитываться об устранении выявленных нарушений. В мэрию поступило уже два предупреждения
В процессе антимонопольного разбирательства компания настаивала, что текст СМС содержал только информационно-справочные сведения, которые положено рассылать должникам, и не может быть расценен как реклама.
Однако специалисты ФАС установили, что в спорных сообщениях акцент сделан на продвижение приоритетного способа пополнения баланса через сайт МТС, что является рекламным предложением. Альтернативные возможности оплаты связи – через сайт или приложение любого банка, терминалы, отделения оператора связи и прочее – не указывались.
"Законность позиции антимонопольного органа подтвердилась в судебном порядке, и ПАО "МТС" исполнило предписание о прекращении рекламной рассылки без согласия абонента", – заключили в краевом УФАС.
Ранее житель Барнаула через ФАС добился отключения назойливой рекламы "Почта Банка".
