Для рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей и вопросам в области санитарно-эпидемиологического благополучия граждане направляют обращения следующими способами.
Прием письменных обращений граждан осуществляется в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю посредством почтового отправления на адрес Управления 656056, г. Барнаул, ул. М.Горького, 28.
Прием обращений граждан в ходе личного приема осуществляется по адресу: г. Барнаул, ул. М. Горького, 28, каб. 109, 110. Часы работы: понедельник-четверг: 9.00 – 17.00, пятница: 9.00 – 12.45, выходные: суббота, воскресенье, обеденный перерыв с 12.45 до 13.15.
При направлении обращений в форме электронных сообщений заявителю необходимо ознакомиться с информацией пройдя по ссылке «Прием обращений граждан» ( http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ ) на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю ( 22.rospotrebnadzor.ru ).
Информация об адресах территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю для приема обращений граждан размещена по ссылке: https://22.rospotrebnadzor.ru/documents/10156/c2ac2a08-ebdd-4cea-9dfb-6a7f3c07a7f4 .
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В электронном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
