В целом россияне довольно активно пользуются ИИ-помощниками, но хвалят их редко
По результатам исследования, проведенного аналитиками "Яндекса", обнаружено, что люди старшего возраста демонстрируют более уважительное общение с нейросетью, чем молодые. Также отмечено, что женщины в целом проявляют большую вежливость в сравнении с мужчинами.
Анализ переписки пользователей с чат-ботом Алисой также выявил интересную закономерность: наиболее ярко выраженное грубое или учтивое поведение наблюдается в первый день взаимодействия. По мере продолжения диалога с искусственным интеллектом пользователи постепенно привыкают и начинают видеть в нем лишь эффективное средство для достижения целей, снижая уровень проявления вежливости.
Благодарности и прощания, часто используемые на начальном этапе, впоследствии применяются значительно реже. Самыми тактичными пользователями оказались жители Ростова-на-Дону, за ними следуют Краснодар и Новосибирск. В Красноярске зафиксирован самый низкий уровень вежливости в общении с нейросетью. В число городов с самым неучтивым отношением вошли также Самара и Москва.
В отношении грубости пользователи не сдерживают себя в выражениях, позволяя себе использовать нецензурную лексику, отправлять нейросеть в некорректном направлении или отпускать оскорбительные шутки в адрес Алисы.
