В рамках федерального проекта «Государство для людей» на Едином портале государственных и муниципальных услуг заработал цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он доступен по ссылке .
Сервис предлагает пользователю выбрать одну из двух ситуаций:
– «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» – помощь в восстановлении контроля над учётной записью, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
– «Я хочу защититься от мошенников в сети» – способы предотвращения преступных действий и меры защиты от киберпреступников.
В разделе «Я хочу защититься от мошенников в сети» пользователи могут оформить самозапреты – добровольные ограничения, которые человек накладывает сам на себя, чтобы никто не смог совершить от его имени определенные действия:
– Запрет на получение кредитов и займов – защита от оформления кредитов на имя гражданина;
– Запрет на действия с недвижимостью – защита от сделок без личного участия собственника;
– Запрет на оформление договоров связи – защита от заключения договоров на мобильную связь от имени гражданина.
Также доступна защита учетной записи с помощью доверенного контакта. Доверенный контакт – это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах: при попытке восстановления доступа к аккаунту пользователя СМС для подтверждения восстановления пароля приходят на номер доверенного лица. Контакт подтверждает запрос только тогда, когда убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
Кроме того, на странице размещены правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками:
– интерактивная карта с адресами МВД России;
– подача заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России;
– возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.
В разделе «Частые вопросы» можно найти ответы на актуальные вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и другие.
Также в разделе «Частые вопросы» («Могут ли мошенники продать недвижимость») находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).
Кроме того, доступны ссылки, позволяющие:
–проверить кредитную историю;
– сообщить о подозрительном звонке;
– проверить оформленные сим-карты;
– подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.
Полезные инструменты для кибербезопасности:
Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков;
База мошеннических схем – 86 актуальных схем с кратким описанием;
Тест по цифровой грамотности – позволяет оценить уровень осведомлённости в сфере кибербезопасности;
Раздел «Кибербезопасность – это просто!» – информация о цифровых угрозах.
