Новый способ защиты от мошенников

С 1 сентября 2025 года предоставление сервиса «второй руки» для подтверждения операций по вкладам и переводам становится обязательным для банков. Сервис «второй руки» — это услуга от банков, которая помогает защитить деньги на счетах от мошенников. Клиент заранее выбирает надежного человека из друзей или родственников и сам указывает, какие операции (переводы, платежи, снятие наличных) и от какой суммы требуют согласия доверенного лица.

Как это работает: при попытке перевести большую сумму денег банк уведомляет «вторую руку». Помощник видит только уведомление — доступа к счету у него нет. «Вторая рука» подтверждает транзакцию в течение 12 часов, если нет, то операция будет отклонена. Главным образом сервис рассчитан на пенсионеров. При его подключении можно столкнуться с тем, что без согласия доверенного лица денежный перевод может не пройти. Однако речь идет не обо всех переводах, поэтому о полном запрете таких операций для пенсионеров говорить не приходится.

Если доверенному лицу не придет уведомление о рисковой операции, банк компенсирует ущерб, если деньги ушли получателю, который указан в базе данных мошеннических переводов. Если же «вторая рука» подтвердила явно мошенническую операцию, то деньги можно будет вернуть только через суд.