Специалисты краевой службы занятости обучаются управлению клиентским опытом

Специалисты краевой службы занятости обучаются управлению клиентским опытом
Фото: portal.22trud.ru

20 октября в  Москве стартовала очная часть программы «Продвижение кадрового центра и управление клиентским опытом»

Более 60 руководителей разных уровней из 40 регионов собрались на четыре дня, чтобы вместе разобраться, как сделать кадровый центр еще более понятным, полезным и привлекательным для своей аудитории.

Алтайский край представляет управленческая команда кадрового центра «Работа России» г. Барнаула. В ее состав вошли руководитель центра Ирина Беседина и начальник отдела профессионального обучения и развития компетенций Любовь Кошелева .



Участники определяют приоритетные клиентские группы, учатся анализировать их запросы и клиентский опыт, видеть наилучшие решения по совершенствованию сервисов и качества клиентского опыта, выстраивать эффективные партнерства и коммуникации. Все разработанные решения в финале сложатся в единый план продвижения кадрового центра и управления клиентским опытом и помогут регионам подготовиться к внедрению обновленного Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации.

   

Желаем участникам продуктивной работы и новых идей, которые можно будет применять на практике.

Справочно. Обучение проходит в рамках реализации мероприятий федерального проекта «Управление рынком труда», входящего в состав национального проекта «Кадры».
 
По материалам Корпоративного университета ФЦК СЗ
Фото Корпоративного университета ФЦК СЗ  
 
 
По теме
Особое внимание в ходе уборки тротуаров уделяют содержанию остановок, подходов к пешеходным переходам, а также лестничным сходам Днем 21 октября на улицах и проспектах Барнаула прометают тротуары.