Закон вступит в силу 1 марта 2027 года
Производителей техники обяжут передавать сервисным центрам техническую документацию, необходимую для ремонта и обслуживания продукции, даже после снятия ее с производства. Соответствующие поправки в закон "О защите прав потребителей" 17 июля представил на пленарном заседании Совета Федерации сенатор от Алтайского края Виктор Зобнев.
Согласно изменениям, изготовители бытовой техники и других устройств должны будут предоставлять организациям и предпринимателям, занимающимся ремонтом, техническую документацию, а также все изменения, внесенные в нее. Перечень необходимых материалов и сроки их передачи определит правительство России.
Как пояснил Виктор Зобнев, новые нормы призваны решить проблему нехватки технической информации у сервисных центров.
«Иногда за сухими строками закона — очень понятные и важные для людей вещи. Часто у сервисных центров нет нужных данных от производителя. Теперь изготовитель будет обязан предоставлять [их], даже после того, как товар сняли с производства. Если срок службы не указан, данные должны быть доступны минимум десять лет», — написал сенатор в своем канале в Max.
По словам парламентария, благодаря новым требованиям сервисные центры смогут быстрее и качественнее ремонтировать технику, а потребители получат возможность обслуживать ее в течение всего срока службы.
