Фото: portal.22trud.ru
Жители Барнаула, Бийска, Рубцовска и 9 районов края оценили уровень предоставления информации о деятельности управления Алтайского края по труду и занятости населения за 2025 год.
Подавляющее большинство опрошенных удовлетворены доступностью, составом и качеством данной информации: 85 % из них поставили оценки 5 и 4 балла.Стоит отметить, что опрос проходил в рамках внедрения стандартов клиентоцентричного государства .
Были исследованы информационные ресурсы управления:
– официальный сайт ведомства;
– телеграм-канал управления;
– официальная страница ведомства в социальной сети «ВКонтакте»;
– официальная страница ведомства в социальной сети «Одноклассники».
Более 80 % респондентов для получения информации о деятельности управления использовали официальный сайт ведомства – Интерактивный портал по труду и занятости населения Алтайского края https://portal.22trud.ru/ .
Чаще всего на портале граждане интересуются поиском работы, новостями, статистическими данными, показателями уровня заработной платы, величины прожиточного минимума и МРОТ, охраной труда, мерами государственной поддержки, информацией по конкурсу «Лучший социально ответственный работодатель», трудоустройством несовершеннолетних и инвалидов.
По мнению 41 % опрошенных сайт ведомства не нуждается в изменениях («Нет необходимости что-то менять»), затруднились ответить – 14 %, не ответили – 40 %, считают, что «сайт сложный» – 5 %.
На втором этапе изучалась активность пользователей в отношении социальных сетей и телеграм-канала УТЗН.
Удобными для поиска информации две трети опрошенных считают телеграм-канал ведомства и соцсеть «ВКонтакте» – 59 %, менее удобна соцсеть «Одноклассники» – 50 %. Наиболее востребованной информацией на страницах ведомства здесь являются новости, информация об изменениях законодательства, контакты специалистов.
Мониторинг мнения внешних клиентов о деятельности ведомства будет продолжен.
Опрос анонимный. Его результаты представляются в обезличенном виде в формате статистики. Анкета размещена в постоянном доступе в виджете «Опросы» на главной странице на интерактивном портале по труду и занятости Алтайского края по ссылке:
Оценка удовлетворенности внешних клиентов доступностью, составом и качеством информации о деятельности ведомства
Источник: УТЗН Алтайского края
11.03.2026 22:02
