Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами
Фото: bgb1.ru

С 23 февраля жители Алтайского края могут обратиться в единый контакт-центр (ЕКЦ) по новому номеру  8 800 1 00 0001, сообщает Минздрав Алтайского края .

Операторы ЕКЦ предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

- На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам, - поясняет начальник управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю Никита Образцов . - Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Напомним, контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

Справочно:  в 2022 году в Единый контакт-центр ОСФР по Алтайскому краю поступило 990 тысяч обращений. С начала текущего года 60 операторов ЕКЦ приняли 140 тысяч звонков от граждан. Чаще всего специалистам центра задавали вопросы о сроках и порядке выплаты социальных пособий, пенсий, ежемесячной денежной выплаты и материнского капитала. Также востребованной услугой стала предварительная запись на прием в клиентские службы Отделения.

Ещё новости о событии:

Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами - КГБУЗ Краевая клиническая больница скорой медицинской помощи
С 23 февраля жители Алтайского края могут обратиться в единый контакт-центр (ЕКЦ) по новому номеру  8 800 1 00 0001, сообщает Минздрав Алтайского края .
09:12 03.03.2023 КГБУЗ Краевая клиническая больница скорой медицинской помощи - Барнаул
С 23 февраля жители Алтайского края могут обратиться в единый контакт-центр (ЕКЦ) по новому номеру 8 800 1 00 0001 .
10:42 02.03.2023 Министерство здравоохранения - Барнаул

Новости соседних регионов по теме:

Злоумышленники просят передать данные по банковской карте С 23 февраля 2023 года оказание консультативной помощи гражданам по предоставлению мер социальной поддержки посредством Единого контакт-центра (ЕКЦ) осуществля
13:15 04.03.2023 Газета Карелия - Петрозаводск
№ 16 (12561) от 04 марта 2023 года Консультацию по социальным вопросам можно получить, позвонив по телефону 8-800-100-00-01.
11:05 04.03.2023 Газета Красная звезда - Приозерск
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
11:53 04.03.2023 Газета Новый Качканар - Качканар
Фото: Астрахань 24 Горячая линия создана для взаимодействия с гражданами по вопросам соцподдержки Центр создан для консультации жителей региона по вопросам, которые касаются социальной сферы и мер социальной поддержки.
21:40 03.03.2023 Астрахань 24 - Астрахань
С 23 февраля 2023 года оказание консультативной помощи гражданам по предоставлению мер социальной поддержки посредством Единого контакт-центра (ЕКЦ) осуществляется по новому номеру: 8 (800) 100-00-01.
21:00 03.03.2023 ГТРК Карелия - Петрозаводск
Уважаемые жители района! Социальный  фонд РФ информирует о работе номера регионального  контакт-центра по социальным вопросам.
15:28 03.03.2023 Чернышковский район - Чернышковский
Жители Костромской области могут обратиться в региональный контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру - 8-800-200-0744.
15:16 03.03.2023 МФЦ - Кострома
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
13:21 03.03.2023 Стародубский Вестник - Стародуб
С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно по номеру Единого контакт-центра 8-800-100-00-01.
15:01 03.03.2023 Гайский городской округ - Гай
Центр правовой и социальной информации 📝 Центральной городской библиотеки им.
11:56 03.03.2023 МБС г. Твери - Тверь
С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно по номеру Единого контакт-центра 8-800-100-00-01.
12:26 03.03.2023 Правительство Оренбургской области - Оренбург
С 23 февраля Соцфонд России обновил номер контакт-центра. Теперь по соцвопросам следует обращаться в единый контакт-центр по номеру 8-800-1-00000-1.
09:21 03.03.2023 Ковровские Вести - Ковров
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-100 00 01.
09:14 03.03.2023 Crimea-news.com - Симферополь
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1 .
15:31 03.03.2023 Газета Наше время - Переяславка
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1 .
10:02 03.03.2023 Управление соцзащиты населения - Касли
По информации Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Приморскому краю, с 23 февраля действует новый номер Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами - 8-800-1-00000-1 ,
11:42 03.03.2023 Администрация Находкинского городского округа - Находка
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1 .
09:28 03.03.2023 Комсомольский район - Комсомольск-на-Амуре
На заседании коллегии были подведены итоги работы министерства труда и социальной защиты области за 2022 год.
17:02 02.03.2023 Центр соцобслуживания населения - Лысые Горы
С 2023 года родители могут получить ежемесячную выплату из материнского капитала на каждого ребенка до 3 лет вне зависимости от очередности рождения и количества детей указанного возраста в семье.
16:59 02.03.2023 Город Сердобск - Сердобск
 
По теме
А ведь для многих – это единственный доход, который они получают Деньги, по словам горожанок, они ожидали на счет не позднее середины месяца, но вот – последний день февраля, а пособия так и не пришли.
В Алтайском крае продолжают работать мобильные бригады в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта  «Демография» .
Снег в Барнауле / Фото: Екатерина Смолихина / amic.ru - ИА Амител По многолетним нормам постоянный снежный покров в регионе устанавливается в первой декаде ноября Постоянный снежный покров установится на большей части территории Алтайского края 7 ноября.
ИА Амител
Добрыня Сатин. - Газета Бийский рабочий Алтайского богатыря с необычным именем сегодня знают по всей России Этномузыкант, мастер горлового пения – участник нескольких проектов и многочисленных фестивалей.
Газета Бийский рабочий
Большой этнографический диктант — 2024 - Центральная городская библиотека Большой этнографический диктант — это просветительский проект, который знакомит с культурой народов, проживающих в России, а также позволяет оценить общий уровень этнокультурной грамотности.
Центральная городская библиотека