Созданный Минпросвещения России и запущенный в работу 7 апреля текущего года чат-бот «Правовой ассистент педагога» доступен учителям из всех российских регионов в «Максе». С момента его запуска в работу более 6 тысяч уникальных пользователей из разных регионов страны уже получили рекомендации специалистов через этот чат-бот. Цифровой сервис предоставляет каждому пользователю адресные рекомендации, адаптированные к его индивидуальной рабочей ситуации .
«За неполные три месяца работы цифровой сервис стал полезным инструментом, к которому педагоги все чаще обращаются за помощью. Количество обращений говорит о том, что чат-бот действительно востребован. Воспользоваться им можно в любое время. И важно, что пользователь получит оперативную и достоверную информацию. Именно это делает сервис по-настоящему эффективным», - сказал министр просвещения Сергей Кравцов .
Чаще всего чат-ботом пользуются педагоги из Краснодарского края (442), Красноярского края (357), Московской области (196), Санкт-Петербурга (190) и Свердловской области (188). В пятерку самых популярных направлений запросов вошли разделы: «Мои права как педагога» (6184 обращения), блок «Часто задаваемые вопросы» (3145 обращений), разделы «У меня произошел конфликт» (2653 обращения), «Нормативная и методическая база» (2350 обращений), «Документы и доказательства» (803 обращения), сообщили в Министерстве образования и науки Алтайского края .
Советник директора по воспитанию Лицея №73 города Барнаула, федеральный координатор Всероссийского сообщества наставников-просветителей (ВСНП) в Сибирском федеральном округе, региональный координатор ВСНП в Алтайском крае Наталья Смарыгина подчеркивает: «Как федеральный координатор Всероссийского сообщества наставников-просветителей по Сибирскому федеральному округу и посол Форума классных руководителей в Алтайском крае я внимательно слежу за всеми новыми инструментами поддержки педагогов. Один из них - чат-бот «Правовой ассистент педагога» от Минпросвещения. Уже более 6 тысяч уникальных пользователей из разных регионов получили через него адресные рекомендации. Самыми востребованными разделами стали права педагогов, вопросы конфликтов и нормативная база - это показывает, насколько бот попадает в наши реальные потребности .
Я сама дважды обращалась к сервису в тестовом режиме и осталась очень довольна: ответы точные, адаптированные под конкретную ситуацию, без бюрократических проволочек.
Недавно завершился Форум классных руководителей СФО в Красноярске, на котором мы активно обсуждали этот инструмент с коллегами из разных городов. Многие уже опробовали его на практике и дают исключительно положительные отзывы. Сервис реально помогает сэкономить время и почувствовать себя увереннее в сложных рабочих моментах ».
Коллега Натальи Смарыгиной из Ямало-Ненецкого автономного округа Ксения Романова отметила: чат-бот «Правовой ассистент педагога» дает возможность педагогу в любой момент получить четкий алгоритм действий, а не тратить время на поиски решения. «Вместо растерянности учитель получает выверенную дорожную карту - что делать и куда обращаться, чтобы защитить свои права, если по какой-то причине они были нарушены. Круглосуточная доступность чат-бота особенно важна, учитывая разницу во времени в разных регионах нашей страны. Это ценно, ведь проблемы случаются не по расписанию. Когда педагог чувствует защиту и поддержку, он может полностью сосредоточиться на главном - обучении и воспитании детей. Важно понимать: этот сервис - надежный навигатор и справочник, который не заменяет полноценную юридическую консультацию, но помогает быстро сориентироваться и найти верное решение », - констатировала Ксения Романова.
