Губернатор Алтайского края утвердил Порядок формирования и развития механизма обратной связи с субъектами инвестиционной и предпринимательской деятельности в регионе. Обращения будут принимать через платформу обратной связи Единого портала госуслуг - ПОС «Бизнес» .
Она разработана Минэкономразвития России совместно с Минцифры России для оперативного решения вопросов, возникающих у предпринимателей. Механизм призван повысить скорость обработки обращений предпринимателей и инвесторов, а также контроль качества подготовки ответов .
«Для простых консультаций средний срок рассмотрения обращения составляет не больше 5 дней. Если требуется изучение документов инвестора, он получит ответ в срок от 5 до 10 дней. Если в обращении содержится информация о нарушении прав и законных интересов предпринимателя, ответ направляется в срок до 30 дней», - уточняют в Министерстве экономического развития Алтайского края .
Кроме того, в ПОС формируется сводная аналитика о количестве, качестве и темах отработанных обращений бизнеса. Это позволит корректировать инвестиционную политику, исходя из запросов бизнеса как на региональном, так и на федеральном уровне.
Оставить свое обращение представители бизнеса могут через бизнес-аккаунт на портале госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», инвестиционный портал Алтайского края или сайт интересующего ведомства - исполнительного органа Алтайского края, органа местного самоуправления.
Справка : механизм обратной связи с бизнесом - один из новых элементов регионального инвестиционного стандарта, внедряемого в соответствии с поручением Президента Российской Федерации. Правовые основы его формирования определены приказом Министерства экономического развития РФ от 30 сентября 2021 года №591. В соответствии с требованиями этого приказа Единым центром обработки обращений субъектов инвестиционной и предпринимательской деятельности определено Министерство экономического развития Алтайского края.
