Опубликован обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей
Верховный Суд Российской Федерации опубликовал Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17 октября 2018 года.
В Обзоре приведены правовые позиции, касающиеся споров, возникающих из договоров розничной купли-продажи.
В частности, Верховный Суд РФ разъяснил:
- В пределах гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру, на которых лежит обязанность разъяснить потребителю порядок возврата и приемки такого товара у потребителя.
- При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения.
- Выявление производственных недостатков в автомобиле в течение 15-дневного срока со дня его передачи покупателю является основанием для расторжения договора купли-продажи независимо от того, устранимы они или нет.
- Расторжение договора купли-продажи технически сложного товара по основанию, предусмотренному абз.11 п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств:невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более, чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; устранения во время ремонтов разных недостатков товара.
Также в Обзоре приведены позиции, касающиеся споров, возникающих в связи с оказанием гражданам услуг.
Так, Верховным Судом РФ разъяснено:
- Вред, причиненный вследствие ненадлежащего исполнения услуг лицом, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирным домом, подлежит возмещению в том числе с учетом положений Закона о защите прав потребителей.
- В случае непредоставления потребителю необходимой информации по оформлению документов по договору о реализации туристского продукта, повлекшего отказ в выдаче туристической визы, туроператор несет ответственность за оказание услуги ненадлежащего качества.
- Банк вправе при выявлении сомнительной операции ограничить предоставление клиенту банковских услуг путем блокирования банковской карты до прекращения действия обстоятельств, вызвавших подозрения в совершении мошеннических действий с картой, либо обстоятельств, свидетельствующих о риске нарушения законодательства Российской Федерации, а также отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции.
- В случае досрочного погашения задолженности по кредитному договору потребитель вправе отказаться от предварительно оплаченных, но фактически не оказанных дополнительных банковских услуг.
- Исполнение ответчиком денежного обязательства после подачи иска в суд не освобождает его от уплаты штрафа.
Подробнеее с содержанием данного обзора судебной практики можно ознакомиться на сайте Верховного Суда Российской Федерации (vsrf.ru).
Распоряжением Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Алтайскому краю от 28.03.2024 № 04-27/12 признано недействительным испорченное удостоверение адвоката Адвокатской палаты Алтайского края Егояна Д.Г. Министерство юстиции
27 марта в Общественной палате Алтайского края состоялось заседание комиссии ОП АК по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей. Общественная палата
В Заринске есть все для создания семьи и воспитания детей. При этом муниципальные и региональные органы власти не перестают совершенствовать инфраструктуру и условия жизни. Законодательное Собрание
С приходом положительных температур началось активное снеготаяние, в связи с чем на некоторых региональных трассах образуются переливы воды через проезжую часть, происходит размыв земляного полотна, обочин. Минтранс Алтайского края
В Алтайском крае во второй половине ночи и днем 29 марта 2024 года ожидается усиление ветра до 18-23 м/с, местами порывы 25-26 м/с, дожди, местами грозы. Алейский район
Фото: unsplash.com
Дожди ожидаются в ближайшую неделю в регионе. При этом с 31 марта синоптики прогнозируют небольшое понижение температуры
Днем 29 марта в Алтайском крае ожидается около +9...+14, Сетевое издание Толк
С 8 по 12 апреля бойцы студенческих медицинских отрядов АГМУ продолжат помогать муниципалитетам Алтайского края в профильной сфере здравоохранения, проводя диспансерное наблюдение. Министерство здравоохранения
Сегодня в краевой библиотеке им. В.Я. Шишкова завершится XIX фестиваль «Издано на Алтае» и будут вручены награды за лучшие книги года. Алтайская правда
23 марта в школе № 18 состоялся торжественный митинг в память о выпускнике школы, погибшем в ходе проведения специальной военной операции. Газета Местное время