Новые сервисы для маломобильных пассажиров появились на железнодорожном вокзале Барнаул

Алтайские железнодорожники продолжают работу по улучшению качества обслуживания пассажиров и внедрению новых сервисов. На входе в железнодорожный вокзал Барнаул и у входа в подземный тоннель со стороны железнодорожных путей для маломобильных граждан и их сопровождающих установлены кнопки вызова дежурного по вокзалу. Нажав кнопку вызова, пассажиры могут оперативно вызвать сотрудников вокзала для оказания необходимой помощи.

Отметим, что количество маломобильных граждан, которые пользуются железнодорожным транспортом в Алтайском регионе Западно-Сибирской железной дороги, ежегодно растет. В 2017 году в Центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» обратились 2380 пассажиров с просьбой оказать помощь на алтайских железнодорожных вокзалах. Это на 28% больше, чем в 2016 году. В первом квартале 2018 года поступило еще более 250 обращений. По данным заявкам была организована встреча, сопровождение к основным зонам вокзального комплекса, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования и другие услуги. Все эти услуги оказываются бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8 (800) 775-00-00 и электронному адресу info@rzd.ru.



Источник: Российские железные дороги

Ещё новости о событии:

Алтайские железнодорожники продолжают работу по улучшению качества обслуживания пассажиров и внедрению новых сервисов.
11:53 13.04.2018 Barnaul-Altai.Ru - Барнаул
Алтайские железнодорожники продолжают работу по улучшению качества обслуживания пассажиров и внедрению новых сервисов.
08:02 13.04.2018 Администрация г. Новоалтайск - Новоалтайск
 
По теме
Экстренное предупреждение об угрозе чрезвычайной ситуации на 29 марта 2024 года (при составлении предупреждения использована информация Алтайского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» - филиала Фед
Дожди, ветер и тепло до +14: какая погода будет в Алтайском крае 29 марта - Сетевое издание Толк Фото: unsplash.com Дожди ожидаются в ближайшую неделю в регионе. При этом с 31 марта синоптики прогнозируют небольшое понижение температуры Днем 29 марта в Алтайском крае ожидается около +9...+14,
Сетевое издание Толк
Эвакуация в барнаульском ТЦ/ Фото: Екатерина Смолихина - ИА Амител Правоохранительные органы разыскивают распространителей фейков В соцсетях и мессенджерах распространяются сообщения о готовящихся нападениях на крупные торговые центры Барнаула в начале апреля.
ИА Амител
DSC_0397.jpg - Управление культуры Более 11 тысяч человек посетили в этом году мероприятия фестиваля «Издано на Алтае» XIX фестиваль «Издано на Алтае» стал самым масштабным и популярным за всю его историю.
Управление культуры