В третьем квартале 2017 года в адрес Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Алтайскому краю (далее - ГУ) поступило 2085 письменных обращений граждан и организаций, что на 27,8% больше чем во 2 квартале текущего года (1632).
Число обращений, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, увеличилось на 23 % (с 218 до 269), от Уполномоченного по правам человека в Алтайском крае в адрес ГУ поступило 9 обращений, от депутатов Государственной думы - 12.
Увеличение количества обращений связано с повышением доступности обращений в адрес государственных органов в электронном виде. Кроме того, ежегодным анализом отмечается неуклонный рост числа граждан, обратившихся в правоохранительные органы, что свидетельствует о готовности и стремлении граждан к защите своих прав.
В ходе анализа тематики обращений отмечено увеличение числа обращений по вопросам миграционного законодательства (+38%) и противодействия преступным проявлениями в сфере экономки (25%).
Кроме того, отмечается увеличение количества жалоб на недостатки в работе следственных подразделений (+20%). Количество жалоб на действия участковых уполномоченных полиции за истекший квартал увеличилось на 17%.
Проводимая ГУ работа позволила добиться снижения на 21% количества жалоб на необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела органами внутренних дел Алтайского края. На 12% уменьшилось число жалоб на работу подразделений ГИБДД.
В 15-и обращениях граждане выразили благодарность отдельным сотрудникам органов внутренних дел за добросовестное выполнение служебных обязанностей.
В третьем квартале поступило 263 обращения от граждан о жестоком обращении с животными в одном из районов Алтайского края.
Прием граждан начальниками управлений и служб осуществлялся как в Главном управлении, так и во всех территориальных органах внутренних дел края в соответствии с ежемесячно утверждаемыми графиками.
За анализируемый период на личном приеме в ГУ МВД России по Алтайскому краю было принято 167 граждан, в том числе 75 - начальником ГУ. Продолжается практика проведения выездных приемов руководителями ГУ. В третьем квартале текущего года осуществлены такого рода выезды в города Яровое, Горняк, Бийск, села Павловск, Петропавловское, Завьялово, Благовещенка.