В Новосибирске мэрия внедрит роботов в городские поликлиники

В Новосибирске мэрия внедрит роботов в городские поликлиники
Фото: www.amic.ru
Роботы займутся приемом звонков

Фото:  informburo.kz

Глава департамента промышленности, инноваций и предпринимательства Новосибирска Александр Люлько сообщил, что муниципальные власти намерены внедрить в работу городских медучреждений автоматизированную систему голосовых сообщений. Об этом пишет РБК .

Программа была разработана резидентом новосибирского технопарка компанией IVoice Technology в рамках реализации проекта "Умный город". В рамках выездной пресс-конференции Люлько рассказал, что технологии искусственного интеллекта уже внедряются как в частных, так и в государственных медицинских учреждениях.

"Робот принимает одновременно несколько тысяч звонков, то есть проблема, которая у нас возникала, что мы звоним в аптеку или больницу и не можем дозвониться, она практически с внедрением этой технологии будет решена, — сказал Люлько. — Робот, который распознает голос, поддерживает разговор, записывает позвонившего клиента на прием к врачу с учетом жалоб и пожеланий. Одновременно робот может принять несколько тысяч звонков, таким образом, вопрос дозвона в поликлинику будет решаться 100-процентно".

Внедрение голосового помощника поможет не только облегчить запись пациентов к врачам, но и усовершенствовать работу регистратуры. "Например, заменить систему карточек электронной системой документооборота. Также можно использовать эту разработку для голосового заполнения истории болезни пациента во время приема врача", — говорится в сообщении мэрии Новосибирска. Директор IVoice Technology Андрей Заворин рассказал  изданию, что проект по внедрению голосового помощника в городские поликлиники является пилотным. "Они запустят его после проверки на ошибки, после проверки на совместимость со своей CRM, со своей телефонией", — рассказал Заворин.

Он отметил, что для внедрения голосового помощника в сеть городских поликлиник требуется немного времени и незначительные средства. Заворин  пояснил, что внедрение голосового помощника займет от нескольких дней до двух недель. Стоимость внедрения, по словам директора  IVoice Technology, колеблется от 30 тыс. руб. до 150 тыс. руб.​

 
По теме
Десятки тысяч попыток отправить сообщения с призывами к терактам пресечены, а пользователи навсегда заблокированы Telegram после теракта в "Крокус Сити Холле" c 22 марта заблокировал тысячи аккаунтов пользователей,
Дожди, ветер и тепло до +14: какая погода будет в Алтайском крае 29 марта - Сетевое издание Толк Фото: unsplash.com Дожди ожидаются в ближайшую неделю в регионе. При этом с 31 марта синоптики прогнозируют небольшое понижение температуры Днем 29 марта в Алтайском крае ожидается около +9...+14,
Сетевое издание Толк
СтопВИЧ_СПИД - Газета Заря ВИЧ-инфекция напоминает бомбу замедленного действия: человек может годами жить с этой болезнью и даже не подозревать об этом.
Газета Заря
В тесном сотрудничестве с наставником - Министерство здравоохранения Наставничество в медицине является очень важным моментом в адаптации молодых специалистов на своем профессиональном пути.
Министерство здравоохранения
Студенты АГМУ помогают проводить диспансеризацию населения - Министерство здравоохранения С 8 по 12 апреля бойцы студенческих медицинских отрядов АГМУ продолжат помогать муниципалитетам Алтайского края в профильной сфере здравоохранения, проводя диспансерное наблюдение.
Министерство здравоохранения